ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Если какого-то ответа нет, а он для вас важен — просто оставьте свой вопрос в комментариях.

Можно ли смотреть ваши сериалы без установки дополнительных программ?

Да! После перевода сериалов и фильмов в плеер HTML5 они должны корректно работать на всех устройствах и во всех браузерах, в том числе в формате HD (720p). Исключение составляет Microsoft Internet Explorer, мы полностью отказались от его поддержки. У всех пользователей на всех устройствах есть более современные браузеры.

Я нажимаю в окне плеера кнопку воспроизведения и ничего не происходит. Что делать?

Для начала прочитайте Инструкцию. Там подробно описано как должен выглядеть плеер, есть ли у него связь с файлом видео и т.д. Связь с местом хранения фильмов и сериалов – недостаточно устойчива. Индикатором того, что доступ к файлу есть, является общее время эпизода или фильма на панели плеера после индикатора прогресса. Если там нули – доступа к файлу нет, придется подождать… Обычно, при обнаружении проблем, мы информируем пользователей в тексте над плеером.

А когда у вас появится «такой-то» сериал, и появится ли вообще?

Мы стараемся уведомлять о планах размещения новых сериалов на странице АНОНС. Не всегда получается по плану, но мы стараемся…

6 комментариев на “ЧаВо”